¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 5 y 12 días hábiles desde que se acredita el pago. Despachamos de lunes a viernes y enviamos a todo el país.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis a todo el país, sin monto mínimo de compra. El costo ya está incluido en el precio del producto: no hay sorpresas en el checkout.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito, débito o efectivo a través de Mercado Pago. Podés pagar en cuotas según las promociones vigentes de tu banco.
¿Es seguro comprar acá?
Sí. La tienda opera con certificado SSL y los pagos los procesa Mercado Pago, que suma su propia protección al comprador. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Cuando despachamos te enviamos por correo electrónico el código de seguimiento para que veas dónde está tu paquete.
¿Y si el producto no me gusta?
Tenés 10 días corridos desde que lo recibís para devolverlo sin dar explicaciones, según la Ley de Defensa del Consumidor. Mirá los detalles en nuestra página de Cambios y Devoluciones.
¿Qué pasa si llega roto o fallado?
Escribinos dentro de las 48 horas con fotos del producto y del empaque. Te mandamos uno nuevo o te devolvemos la plata, lo que prefieras. El envío corre por nuestra cuenta.
¿Hacen factura?
Sí, emitimos comprobante por cada compra.
¿Tienen local para retirar?
No. Somos una tienda 100% online y enviamos a todo el país.
¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?
Si el pedido todavía no se despachó, sí. Escribinos por WhatsApp lo antes posible con tu número de pedido.
Tengo otra duda
Escribinos por WhatsApp. Respondemos de lunes a viernes de 10 a 18 hs.